О платформе
Кто мы и как работает ReputationHub
Что такое ReputationHub
ReputationHub — AI-платформа для аналитики и мониторинга репутации российского бизнеса. Мы агрегируем данные из открытых источников, анализируем тональность отзывов и превращаем их в единый измеримый показатель — Reputation Score™ от 0 до 100.
Платформа основана в 2024 году. Сегодня ReputationHub охватывает 8 городов России и тысячи компаний в десятках категорий.
Источники данных
Мы собираем и обрабатываем данные из 8 источников:
- ВКонтакте
- Telegram
- Google Карты
- 2ГИС
- Отзовик
- Яндекс Карты
- YouTube
- Новости
Алгоритм Reputation Score™
Reputation Score™ рассчитывается на основе 9 факторов: объём отзывов, средний рейтинг, динамика за 90 дней, скорость ответа владельца, охват источников, доля позитивных отзывов и Trust Index™ — индекс доверия, отражающий долю верифицированных отзывов.
Данные обновляются каждые 24 часа. Шкала: 0–40 критично, 41–60 удовлетворительно, 61–80 хорошо, 81–100 отлично.
Для кого платформа
ReputationHub полезен владельцам бизнеса, маркетологам и аналитикам, которые хотят понять реальное положение компании в глазах клиентов, сравнить себя с конкурентами и отслеживать динамику репутации в долгосрочной перспективе.